Allmänna Villkor – Valter AI

Dessa villkor gäller för prenumerationstjänsten Valter AI, som tillhandahålls av VV Cantina AB (org.nr: 559564-4310).

1. Tjänsten

Valter AI är en mjukvarutjänst (SaaS) som ger användaren tillgång till AI-baserad vinrådgivning, digital lagringshantering och relaterade funktioner. Tjänsten levereras helt digitalt via webbläsare.

2. Provperiod (Free Trial)

Vi erbjuder nya kunder en kostnadsfri provperiod på 7 dagar.

Under provperioden har du full tillgång till tjänsten utan kostnad.

Du måste ange dina betalningsuppgifter för att starta provperioden, men 0 kr dras vid start.

Om du inte avslutar prenumerationen innan provperiodens slut (senast 24 timmar innan dag 7 passerat), övergår prenumerationen automatiskt till den betalplan du valde vid registrering.

3. Pris och Betalning

Priset för tjänsten baseras på den plan du väljer vid tecknandet (Månadsvis, Kvartalsvis eller Årsvis). Aktuella priser framgår alltid på vår hemsida samt i kassan innan köp.

Betalning sker i förskott för hela den valda perioden via kontokort (Stripe).

Prenumerationen förnyas automatiskt med samma periodicitet (t.ex. varje månad eller varje år) tills den sägs upp.

Vi förbehåller oss rätten att ändra priset, men kommer i sådana fall att meddela dig minst 30 dagar i förväg. Prisändringar påverkar inte redan betalda perioder.

4. Ångerrätt och Bindningstid

Under provperioden: Du har rätt att när som helst under din 7 dagars provperiod avsluta tjänsten kostnadsfritt. Då dras inga pengar och avslutet sker omedelbart.

Efter provperioden (Betald tjänst): När provperioden löpt ut och din första betalning genomförts, gäller följande:

Eftersom tjänsten avser digitalt innehåll som levereras omedelbart, samtycker du till att den lagstadgade ångerrätten på 14 dagar förbrukas i samband med att den betalda perioden startar. Provperioden fungerar som din period för utvärdering.

Vi återbetalar inte avgifter för påbörjade perioder. Exempelvis: Har du valt en årsplan och säger upp tjänsten efter 3 månader, sker ingen återbetalning av resterande tid, men du behåller tillgången till tjänsten perioden ut.

5. Uppsägning

Tjänsten har ingen uppsägningstid utöver innevarande betalperiod.

Du kan när som helst avsluta din prenumeration via "Mina Sidor".

Vid uppsägning stoppas den automatiska förnyelsen. Tjänsten fortsätter vara aktiv fram till slutet av den period du redan betalat för.

Efter periodens slut dras inga fler pengar och kontot stängs eller återgår till en begränsad version.

6. Ansvarsbegränsning (Om AI:n)

Tjänsten använder artificiell intelligens (AI) för att generera rekommendationer.

• Ingen garanti: Vi kan inte garantera att informationen som Valter ger alltid är 100% korrekt, fullständig eller uppdaterad. AI-modeller kan ibland "hallucinera" fakta.
• Eget ansvar: Du ansvarar själv för att kontrollera kritiska uppgifter såsom öppettider, priser, allergener eller ingredienser. Vinvalvet ansvarar inte för eventuella skador, felköp eller hälsoproblem som uppstår till följd av råd från tjänsten.

7. Användning

Du får inte använda tjänsten för att generera olagligt, stötande eller skadligt innehåll. Vi förbehåller oss rätten att stänga av användare som missbrukar tjänsten eller bryter mot dessa villkor, utan återbetalning.

8. Personuppgifter (GDPR)

Vi värnar om din integritet. För att leverera tjänsten behandlar vi din e-postadress, betalningshistorik, vinkällardata och chatt-historik.

• Vi säljer aldrig dina uppgifter till tredje part.
• Betalningsuppgifter hanteras krypterat och säkert av vår betalpartner Stripe.
• Du har rätt att begära utdrag av din data eller begära att bli raderad genom att kontakta oss.

9. Kontakt

Har du frågor eller behöver hjälp? Kontakta oss på: